Política de Privacidade

A Simões Digital respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades. Esta Política de Privacidade tem como finalidade informar, de forma transparente, como realizamos a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção das informações obtidas por meio de nosso site, formulários, canais de atendimento e demais serviços oferecidos.

O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), bem como com as demais normas aplicáveis.

Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Controlador dos Dados

A Simões Digital atua como Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, sendo responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dessas informações, observando os princípios da boa-fé, transparência, segurança e finalidade previstos na LGPD.

2. DadosPessoais Coletados

Os dados pessoais poderão ser coletados de forma direta, quando fornecidos voluntariamente pelo usuário, ou automaticamente durante a navegação.

Dados fornecidos pelo usuário

Poderemos coletar informações como:

Nome completo;
Nome da empresa;
Endereço de e-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Cidade e estado;
Informações relacionadas ao projeto ou solicitação de orçamento;
Demais informações inseridas em formulários ou canais de atendimento.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, poderão ser coletadas informações como:

Endereço IP;
Localização aproximada;
Tipo e versão do navegador;
Sistema operacional;
Dispositivo utilizado;
Data e horário de acesso;
Páginas visitadas;
Tempo de permanência;
Origem do acesso;
Cookies e identificadores eletrônicos.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades legítimas e específicas, incluindo:

Atendimento de solicitações enviadas pelo usuário;
Elaboração de propostas comerciais e orçamentos;
Prestação dos serviços contratados;
Comunicação institucional e comercial, quando autorizada;
Melhoria da experiência de navegação;
Análise de desempenho do site e campanhas de marketing;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Prevenção a fraudes e garantia da segurança da informação.

Em nenhuma hipótese os dados serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao usuário.

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento do titular;
Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
Legítimo interesse da Simões Digital, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de Dados

A Simões Digital não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a execução de nossos serviços, com fornecedores e parceiros que prestam suporte às nossas operações, incluindo:

Serviços de hospedagem de sites;
Plataformas de e-mail marketing;
Ferramentas de análise de desempenho;
Sistemas de atendimento;
Plataformas de publicidade digital;
Prestadores de serviços de tecnologia.

Todos os terceiros contratados são selecionados com base em critérios de segurança e confidencialidade.

Também poderemos compartilhar informações quando exigido por determinação legal ou por autoridade competente.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para proporcionar uma melhor experiência ao usuário, compreender padrões de navegação, medir o desempenho das páginas e oferecer conteúdos mais relevantes.

Os cookies podem ser classificados como:

Cookies essenciais;
Cookies de desempenho;
Cookies funcionais;
Cookies de marketing e publicidade.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser comprometidas.

7. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas compatíveis com os padrões do mercado.

Entre as medidas adotadas estão:

Controle de acesso às informações;
Criptografia quando aplicável;
Monitoramento de sistemas;
Políticas internas de segurança;
Restrição de acesso apenas a profissionais autorizados.

Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Por essa razão, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas para proteção de suas informações.

8. Período de Retenção

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais e resguardar direitos da Simões Digital.

Após esse prazo, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Eliminação dos dados tratados mediante consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos estabelecidos pela legislação vigente.

10. Links Externos

Este site poderá conter links para páginas de terceiros. A Simões Digital não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas adotadas por outros websites, sendo recomendada a leitura das respectivas Políticas de Privacidade antes da utilização desses serviços.

11. Alterações nesta Política

A presente Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos internos, evolução tecnológica, alterações legislativas ou determinações das autoridades competentes.

A versão mais recente permanecerá sempre disponível neste site, indicando sua data de atualização.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou deseje exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato com a Simões Digital por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

A Simões Digital reafirma seu compromisso com a transparência, a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros e usuários.